شروط الاستخدام

١. قبول الشروط

باستخدامك منصة منار أو إنشاء حساب عليها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم تكن موافقًا عليها، فالرجاء عدم استخدام المنصة.

قد نحدّث هذه الشروط عند تطوّر خدمات المنصة. سنعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، ويعني استمرارك في الاستخدام بعد التحديث موافقتك على النسخة الجديدة.

٢. إنشاء الحساب

يتطلّب التعلّم على منار حسابًا ببريد إلكتروني صحيح. نطلب تأكيد البريد الإلكتروني قبل تفعيل الحساب.

• أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدّمها وعن سرّية كلمة المرور.
• الحساب شخصي: لا تشاركه مع غيرك ولا تتيح الوصول إلى محتوى مدفوع لحساب آخر.
• إذا كان عمرك أقل من سنّ الرشد القانوني في بلدك، فاستخدم المنصة بموافقة وليّ الأمر.
• يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر صفحة الدعم.

٣. الدورات والمحتوى التعليمي

المحتوى التعليمي على منار (الدروس، الفيديو، الملفات، الاختبارات) يُنشره مدرّسون ويُعرض لأغراض تعليمية.

• المحتوى مخصّص لاستخدامك الشخصي في التعلّم فقط.
• يُمنع تسجيل الدروس أو تحميلها لإعادة النشر أو البيع أو المشاركة العامة.
• قد تتغيّر الدورات أو تُحدَّث أو تُسحب من النشر؛ سنحافظ على وصولك إلى ما دفعت مقابله ما دام ذلك ممكنًا تقنيًا.
• المنصة لا تمنح أي اعتماد رسمي أو مكافئ لشهادة حكومية؛ شهادات الإكمال تؤكد إتمامك محتوى الدورة داخل المنصة فقط.

٤. الشراء والاشتراكات

تتوفّر دورات مجانية ودورات مدفوعة، كما تتوفّر خطط اشتراك. تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل ما هو موضّح في صفحة الأسعار.

• يُفتح الوصول إلى الدورة المدفوعة بعد تأكيد الدفع فقط.
• الاشتراك يمنح الوصول إلى ما تحدّده الخطة خلال مدّة سارية، ويمكن إلغاؤه في أي وقت من صفحة الفواتير؛ يستمر الوصول حتى نهاية المدّة المدفوعة.
• لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على المنصة؛ عند تشغيل الدفع الإلكتروني ستُعالج العملية عبر مزوّد دفع متخصّص.
• تُسجَّل كل عملية في سجل المعاملات الخاص بحسابك مع فاتورة قابلة للاطلاع.

٥. الاسترجاع

تُوضَّح حالات الاسترجاع في سياسة الاسترجاع، وهي جزء من هذه الشروط.

٦. مساعد الدراسة

مساعد الدراسة أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تساعدك على فهم محتوى الدرس، وتوليد أمثلة وأسئلة تدريبية، وتلخيص ما درسته.

• يعتمد المساعد أولًا على محتوى الدرس المعتمَد، وقد يُخطئ مع ذلك؛ راجع دائمًا شرح المدرّس قبل الاعتماد على إجابة.
• المساعد ليس بديلًا عن استشارة مهنية (طبية أو قانونية أو مالية) ولا عن التقييم الرسمي.
• لكل خطة حدّ يومي لعدد الرسائل موضّح في صفحة الأسعار.
• يُمنع استخدام المساعد في الغشّ في اختبار، أو في طلب محتوى مسيء أو غير قانوني.
• نحفظ محادثاتك مع المساعد لتتمكّن من مراجعتها، ولحماية المنصة من سوء الاستخدام.

٧. مسؤوليات المستخدم

• احترام المدرّسين والمتعلّمين وعدم نشر محتوى مسيء أو مخالف للقانون.
• عدم محاولة اختراق المنصة أو تجاوز قيود الوصول أو استخراج البيانات آليًا.
• عدم انتحال شخصية غيرك أو استخدام حساب لا يخصّك.
• الالتزام بحقوق الملكية الفكرية للمدرّسين والمنصة.

٨. المدرّسون

• المدرّس مسؤول عن صحّة محتواه وعن امتلاكه حقوق استخدام المواد التي ينشرها.
• يمكن للإدارة سحب محتوى مخالف أو تعليق حساب مخالف.
• تظهر للمدرّس إحصاءات مجمّعة عن دوراته دون بيانات تعريف شخصية عن المتعلّمين.

٩. تعليق الحساب

يجوز لنا تعليق حساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، أو عند وجود نشاط يضرّ بالمنصة أو بمستخدميها. سنبيّن السبب عند الطلب عبر صفحة الدعم.

١٠. توفّر الخدمة

نعمل على توفّر المنصة باستمرار، لكن قد تحدث انقطاعات للصيانة أو لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا. لا نضمن خلوّ الخدمة من الأخطاء في كل وقت.

١١. القانون المطبّق والتواصل

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. للاستفسارات أو الشكاوى استخدم صفحة الدعم داخل المنصة، وسنجيب على البريد الإلكتروني الذي تقدّمه في الطلب.